Chính sách pháp lý và phạm vi dịch vụ
Khi mở tài khoản trên fd11, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo pháp luật địa phương — nếu pháp
-
1
luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng này. fd11 xử lý các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn, và
-
2
bạn có quyền yêu cầu bản sao bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc điều chỉnh vận hành. Khi có
-
3
thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Mọi tranh chấp liên quan đến
-
4
tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.